1. 必须提供购买凭证。

2. 商品必须保持全新，且退回时须为原包装、未开封状态。

3. 咖啡等消耗品若非未开封且保持原包装，将无法退货。

4. 若退货获得批准，我们将通过原付款方式退款。

5. 若因个人原因退货，买家须先获得卖家同意，并自行承担退货运费。

6. 若商品为带有防拆封标签的 DVD、CD 或可录媒体，一旦封条被破坏或拆封，将无法退货。

7. 若收到的商品有损坏或瑕疵，请在收到商品后24小时内联系客户服务团队报告问题。

8. 我们保留拒绝任何不合理退货、换货或退款请求的权利。